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UNOY Advisor · Für Kammern, Verbände und Institutionen

Ihr Wissen hilft mehr Menschen weiter.

Mit UNOY Advisor machen Kammern und Verbände ihr Fachwissen als geführten Ratgeber nutzbar. Mitglieder erhalten passende Antworten und nächste Schritte. Ihre Fachleute bestimmen Regeln, Inhalte und die Übergabe besonderer Anliegen.

Ratgeber, Selbstchecks, Antragsstrecken und Mitgliederangebote werden für den vereinbarten Anwendungsfall eingerichtet – mit Quellenbezug und klaren Zuständigkeiten.

Serviceumfang ansehen → Arbeit erledigen lassen? Service
Erledigen lassen · Anpassen lassen · Selbst gestalten
WKO Mitglieder-Services und Workflows in einem System
Erledigen lassen · Anpassen lassen · Selbst gestalten

Kammern und Verbände sitzen auf Fachwissen, das ihre Mitglieder ständig brauchen. Aber jede Anfrage einzeln zu bearbeiten skaliert nicht.

§ 03 · Was UNOY liefert

Ein Ratgeber nach Ihren fachlichen Maßstäben.

Sie bringen Wissen und Anforderungen ein. Wir richten UNOY Advisor für den vereinbarten Anwendungsfall ein und schulen Ihr Team. Berechtigte Fachleute pflegen die Inhalte und freigegebenen Regeln.

Mögliche Leistungen für Ihre Mitglieder. Umfang und Verfügbarkeit werden je Angebot festgelegt.

Eingangstor · jede Mitglieder-Frage läuft hier durch

01

Ratgeber

Wie ... ?Antwort · geprüftQuelle · §

Ratgeber.

Ratgeber beantworten Fragen anhand freigegebener Quellen.

02

Assessments

Frage 1 · okFrage 2 · okFrage 3 · offen

Assessments.

Selbstchecks ordnen Angaben ein und zeigen nächste Schritte.

03

Antragsstrecken

1234Antrag → Prüfung → Freigabe

Antragsstrecken.

Antragsstrecken sammeln erforderliche Informationen.

04

Mitglieder-Self-Service

Senden

Mitglieder-Self-Service.

Mitgliederangebote führen zum passenden Ansprechpartner oder Ergebnis.

05

Branchen-spezifische Tools

Branchen-spezifische Tools.

Branchenbezogene Anwendungen berücksichtigen die relevanten Regeln.

06

Nachvollziehbare Auskünfte

Lauf #245114:32Skill v3 · Modell14:30Freigabe · Rolle14:29

Nachvollziehbare Auskünfte.

Ergebnisse verweisen auf ihre fachlichen Grundlagen.

Beweis: Die WKO setzt damit 8 Services für ihre Mitgliedsbetriebe um (rund 600.000 erreichbare Betriebe), WKO-Case ansehen

Proof · WKO

WKO: Fachwissen für Mitgliedsbetriebe nutzbar machen.

Die WKO setzt UNOY für digitale Beratungsangebote und Selbstchecks ein. Mitglieder können ihre Situation strukturiert erfassen und passende Informationen erhalten. So wird Fachwissen im Beratungsalltag leichter zugänglich.

600.000

Mitgliedsbetriebe

9 + 90

Bundesländer + Fachverbände

CoBuild

Lieferart

§ 06 · Mitglieder-Service-Architektur

Mitglieder gezielt unterstützen.

Ein geführter Ratgeber verbindet Mitgliederzugang, passende Inhalte und gepflegtes Fachwissen. Mitglieder erhalten passende Auskünfte; Ihre Fachleute bleiben für Inhalte und besondere Anliegen zuständig.

01 · Passender Zugang

Mitglieder nutzen den vorgesehenen Anmeldeweg, zum Beispiel WKIS-SSO oder einen eigenen Identity-Provider.

02 · Relevante Inhalte

Freigegebene Regeln berücksichtigen die Zielgruppe, etwa Branche oder Bundesland.

03 · Gepflegtes Wissen

Verantwortliche prüfen Änderungen vor der Veröffentlichung.

04 · Nachvollziehbare Auskunft

Ergebnis, verwendete Grundlagen und erforderliche Mitwirkung bleiben erkennbar.

Beweis: WKO Österreich · 600.000 Betriebe in 9 Bundesländern und 90 Fachverbänden

§ 08 · Nächster Schritt

Welches Wissen möchten Sie zugänglich machen?

Bringen Sie einen wiederkehrenden Beratungsbedarf mit. Wir besprechen Inhalt, Einrichtung und die Rolle Ihrer Fachleute.

Serviceumfang ansehen → Einstieg besprechen → Self kennenlernen →

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