Ihre Workforce. Für Ihre Arbeit.

UNOY Workforce Basis

Mit UNOY Workforce Basis erledigen Sie Arbeit mit einer KI-Workforce. Starten Sie mit vorbereiteten Fähigkeiten und passen Sie diese mit KI an Ihre Regeln an. Für besondere Abläufe und Systemanbindungen richten wir Ihre Workforce mit CoBuild passend ein.

Eingang · Posteingang
Ausnahme · nicht im Standard
Neuer Vorgang: Erstattungsantrag · Flug XR‑2381
09:14 · Akte W‑1147/26 · Frist erkannt
▸ Fristverlängerung · W‑1148/26 ▸ Statusanfrage · W‑1152/26  · +6 weitere
Workforceübernimmt · erledigt · legt vor
Ihr Teamtrifft die vereinbarten Entscheidungen
arbeitet ungestört — Routine läuft ohne RückfragenEntscheidung angefragt: Kulanz über dem Limit …✓ entschieden — Workforce erledigt weiter
Bearbeitung nach Ihren Regeln
Vorgang erkannt, Akte zugeordnet
Daten geprüft, Frist eingetragen
Schreiben erstellt, Versand vorbereitet
Änderung wird geprüft
Geprüftes Ergebnis
Vorgang erledigt, Ausgang versendetErgebnis und Bearbeitungsstand dokumentiert
✓ erledigtBeispieldatenBeispiel: 411
01Aufnehmen 02Verstehen 03Ausführen 04Freigeben 05Liefern 06Lernen
Der Kernablauf

Sie sehen, was läuft, was fehlt und wo Ihr Beitrag gebraucht wird.

01

Aufnehmen

Aufgabe übernehmen.

02

Verstehen

Kontext erfassen.

03

Planen

Nächste Schritte planen.

04

Ausführen

Arbeit ausführen.

05 · MENSCH

Freigeben

Erforderliche Entscheidungen einholen.

06

Liefern

Ergebnis übergeben.

07

Lernen

Verbesserungen prüfen.

Vorbereitete Fähigkeiten

Vorbereitete Fähigkeiten. Passend zu Ihrer Leistung.

Schäden und Ansprüche

Für Dienstleister

Schaden- und Anspruchsarbeit bearbeiten. Akten übernehmen, fehlende Nachweise nachfordern, Sachverhalte mit Quellen aufbereiten und Fachentscheidungen vorbereiten. Sie führen den laufenden Einsatz Ihrer Workforce. Möchten Sie die Bearbeitung abgeben, ist Claim Workforce das Service-Angebot für Unternehmen.

Übernommene Aufgaben

Import oder Eingang
Validierung
Anspruchsprüfung
Dokumentenerstellung
Durchsetzungsschritt
Status und Reporting

Der Mensch entscheidet

Definierte Ausnahmen und Eskalationen; bei vereinbarter anwaltlicher Prüfung fachliche Freigabe durch Skribe Rechtsanwälte.

Systeme

Import-Schnittstellen, Fachsysteme, Gerichts- und Behördenportale.

Verrechnung

Grundgebühr + inkludiertes Volumen + Preis pro Fall; Ergebnisgebühr möglich.

UNOY Compliance Workforce

Für Unternehmen

Prüfungen und Maßnahmen nachhalten. Angaben mit Ihren Richtlinien abgleichen, offene Punkte erfassen und zuständige Personen einbinden. Ergebnisse, Entscheidungen und vereinbarte Maßnahmen bleiben im Vorgang zusammen.

Übernommene Aufgaben

Eingang und Fallanlage
Prüfung gegen Richtlinien
Maßnahmenplan erstellen
Freigaben einholen
Audit-fähige Dokumentation

Der Mensch entscheidet

Bewertungs- und Freigabeentscheidungen laut Governance-Konfiguration.

Systeme

GRC-Tools, DMS, HR- und Fachsysteme.

Verrechnung

Preis nach Rolle, Volumen und Verantwortungsumfang.

Einsatzwege

Wer gestaltet? Wer bearbeitet?

Self, CoBuild oder Service: Sie entscheiden, wer die Workforce gestaltet und wer die laufende Bearbeitung führt.

Ihre Entscheidung Passender Einsatz
Vorbereitete Fähigkeiten selbst nutzenSelf: Mit Workforce Basis im eigenen Team starten.
Eigene Regeln mit KI weiterentwickelnSelf: Die Workforce an die eigene Arbeitsweise anpassen.
Besondere Abläufe einrichten lassenCoBuild: Fachregeln und Systemanbindungen passend einrichten lassen.
Die angepasste Workforce selbst führenCoBuild: Ihr Team führt den laufenden Einsatz.
Laufende Bearbeitung abgebenService: UNOY bearbeitet definierte Vorgänge bis zum vereinbarten Abschluss.
Erforderliche Entscheidungen treffenIn jedem Angebot werden Mitwirkung, Freigaben und Fachentscheidungen festgelegt.
Verrechnung

Nutzung und Einrichtung getrennt verstehen.

Ihr Angebot nennt Grundumfang, enthaltene Nutzung, zusätzliche Nutzung und gegebenenfalls CoBuild. Technischer Verbrauch ist nicht mit einem fachlich abgeschlossenen Vorgang gleichzusetzen.

Ihr nächster Schritt

Beginnen Sie mit einer wiederkehrenden Aufgabe.

Wir klären, welche vorbereitete Fähigkeit passt, welche Angaben erforderlich sind und wo eine Anpassung nötig ist. Der Nutzen wird an verwendbaren Ergebnissen und Ihrem gesamten Bearbeitungsaufwand gemessen.

Eine Aufgabe · verwendbare Ergebnisse · Umfang nach Vereinbarung