Datenschutzbestimmungen

Erklärung zur Datenpolitik

UNOY ist es wichtig, Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen. UNOY beachtet daher die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz, zur rechtmäßigen Verarbeitung und Vertraulichkeit personenbezogener Daten sowie zur Datensicherheit, insbesondere das österreichische Datenschutzgesetz ("DSG"), die EU-Datenschutzgrundverordnung ("GDPR") und das Telekommunikationsgesetz ("TKG").

Diese Datenschutzerklärung soll Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch UNOY im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Plattform informieren.

Bezüglich der Verarbeitung von Daten durch unsere Kunden verweisen wir auf die Website des jeweiligen Kunden.

Personenbezogene Daten sind Informationen über Betroffene (natürliche Personen), deren Identität bestimmt oder zumindest bestimmbar ist (z.B. Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse).

1. Daten, die wir sammeln

Wenn Sie mit uns über unsere Websites interagieren oder den Dienst nutzen, können wir personenbezogene Daten und andere Informationen von Ihnen erfassen, wie im Folgenden näher beschrieben.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie Webformulare übermitteln oder mit unseren Websites interagieren, z. B. wenn Sie einen UNOY-Blog abonnieren, sich für ein Webinar anmelden oder Kundenunterstützung anfordern. Wir fragen Sie möglicherweise nach Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer Berufsbezeichnung und anderen ähnlichen geschäftlichen Informationen. Es steht Ihnen frei, einige unserer Websites zu besuchen, ohne persönliche Daten über sich selbst anzugeben.

Registrierung: Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie sich für ein UNOY-Konto anmelden, Benutzerinformationen erstellen oder ändern, Präferenzen festlegen oder andere damit verbundene Informationen bereitstellen, um auf unseren Service zuzugreifen oder ihn zu nutzen.

Zahlungsinformationen

Wir erfassen Zahlungs- und Rechnungsdaten, wenn Sie sich für kostenpflichtige Produkte oder Dienstleistungen registrieren. Zum Beispiel können wir Sie bitten, eine Rechnungsadresse oder einen Rechnungskontakt für Ihr UNOY-Konto anzugeben. Wenn Sie uns Zahlungsinformationen geben, verwenden wir diese ausschließlich wie von Ihnen genehmigt, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen können Sie auch Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankkontonummern angeben. Wir verwenden sichere Drittanbieter von Zahlungsdiensten, um die Zahlungsabwicklung zu verwalten, die durch einen sicheren Zahlungsprozess gesammelt wird.

Protokolldateien: Wenn Sie UNOY (Website) besuchen oder den Dienst nutzen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Domänennamen, den Internetdienstanbieter (ISP), die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und Adressen der verweisenden Websites umfassen.

Nutzungsdaten: Wir sammeln Nutzungsdaten, wenn Sie oder Ihre Nutzer in Ihrem UNOY-Konto mit dem Dienst interagieren. Wir beauftragen Drittanbieter mit der Erfassung von Nutzungsdaten. Zu den Nutzungsdaten gehören Metriken und Informationen über Ihre Nutzung und Interaktion mit dem Dienst, z. B. welche Produktfunktionen Sie am häufigsten nutzen, wann ein Objekt (z. B. ein Modul) geöffnet und geschlossen wird und wie oft bestimmte Funktionen (z. B. Workflows) in Ihrem Konto ausgelöst werden.

Integrationen von Drittanbietern: Sie können die Integrationen von Drittanbietern mit Ihrem UNOY-Konto verbinden, die möglicherweise bestimmte Berechtigungen für den Zugriff auf Daten oder das Senden von Informationen an Ihr UNOY-Konto verlangen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle von Ihnen genehmigten Integrationen von Dritten zu überprüfen. Jegliche von Ihnen erteilte Erlaubnis gewährt diesen Dritten Zugriff auf Ihre Daten, was unter anderem bedeuten kann, dass Anwendungen Dritter Zugriff auf die Daten Ihres UNOY-Kontos erhalten, diese speichern und ändern können. Wir sind nicht für die Praktiken durch die Integration von Drittanbietern verantwortlich, daher überprüfen Sie bitte sorgfältig die Berechtigungen, die Sie Drittanbieter-Anwendungen gewähren. Weitere Informationen zur Integrationen von Drittanbietern finden Sie hier.

Informationen, die wir von anderen Quellen sammeln: Wir können Informationen von Drittanbietern, von verbundenen Unternehmen und von unseren Geschäfts- und Lösungspartnern erhalten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Zur Vermarktung und Werbung für den Dienst. Wir verwenden die Informationen, die Sie UNOY zur Verfügung stellen, um die Produkte, Dienstleistungen und andere Angebote zu vermarkten und zu fördern. Zum Beispiel verwenden wir die Informationen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder physische Adresse, um Ihnen Informationen oder UNOY-Inhalte per Post, E-Mail oder auf anderem Wege zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft zu senden. Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Dienstleistungen zu fördern und Ihnen Werbe- und Informationsinhalte entsprechend Ihrer Kommunikationspräferenzen zukommen zu lassen.

Wir können Sie auch telefonisch kontaktieren, um Sie über andere UNOY-Produkte oder -Dienstleistungen zu befragen, die Sie interessieren könnten. Wenn Sie einen Anruf mit einem UNOY-Vertreter vereinbart haben, können wir das Gespräch aufzeichnen und abschreiben. Sie werden vor dem Gespräch darüber informiert, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, und es wird Ihnen die Möglichkeit geboten, sich gegen die Aufzeichnung zu entscheiden.

Wir verwenden die Daten, die Sie UNOY bei der Anmeldung für den Dienst zur Verfügung stellen, um Sie per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung über Abrechnungen, Kontoverwaltung und andere administrative Angelegenheiten zu informieren. Wir senden Ihnen Updates zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen rechtlichen Vereinbarungen. Wir können auch mit Ihnen über Sicherheitsvorfälle per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung kommunizieren.

Wir verwenden Ihre Daten für den Kundensupport, z. B. zur Lösung technischer Probleme, die Sie haben, und zur Analyse von Produktausfällen oder Fehlern.

Wir verwenden Ihre Kontoinformationen und Kundendaten, um Ihnen das Produkt und die Dienste zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel verwenden wir die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für das Produkt angeben, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen, und wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen, um Zahlungen für die bezahlte Nutzung des Dienstes zu verarbeiten.

Wir sammeln Daten darüber, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden, indem wir die Interaktion unserer Nutzer mit unseren Produkten überwachen und verfolgen. Wir verwenden diese Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern. Beispielsweise verwenden wir Nutzungsdaten, um Trends und die Nutzung des Produkts zu bewerten, damit wir feststellen können, welche neuen Funktionen oder Integrationen für unsere Nutzer von Interesse sein könnten. Wir können Nutzungsdaten extern weitergeben, tun dies aber nur in anonymisierter und/oder aggregierter Form, um Produktfunktionen zu entwickeln und zu verbessern.

Wir verwenden Kundendaten in anonymisierter Form für maschinelles Lernen, das bestimmte Produktmerkmale und Funktionen des Dienstes unterstützt.

Zur Sicherheit und zum Schutz unseres Produkts und der UNOY-Benutzer

Wir verwenden Ihre Kontoinformation, um Sicherheitsmängel zu untersuchen und vorzubeugen. Wir können diese Informationen auch verwenden, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir verwenden Ihre Daten, um Benutzerkonten und neue Produktanmeldungen zu verifizieren und um Produktmissbrauch zu erkennen und zu verhindern. Dazu gehört auch die Durchsetzung unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.

Für Forschung und Entwicklung

Wir können statistische Informationen über unsere Nutzer an andere Unternehmen weitergeben oder ihnen zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet und werden nur in zusammengefasster und nicht identifizierter Form weitergegeben. Wir können zum Beispiel Blogbeiträge über Trends oder Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit dem Produkt veröffentlichen.

Log-Dateien: Protokolldateien werden von UNOY verwendet, um allgemeine Statistiken über die Nutzung der Websites zu erstellen. Zu diesem Zweck verknüpfen wir diese automatisch gesammelten Daten mit anderen persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer. Wir verwenden die Protokolldateien auch zur Fehlerbehebung und zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen.

Dritte Parteien: Wir erhalten Informationen von Drittanbietern. Wir können diese Informationen von diesen Dienstanbietern in Kombination mit anderen Informationen, die wir auf andere in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise sammeln, erhalten und verwenden, um Ihnen Aktualisierungen und einen verbesserten Service zu bieten, z. B. personalisierte Mitteilungen, Veranstaltungswerbung und die Anpassung der Websites oder des Produkts zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Funktionen für soziale Medien: Unsere Websites enthalten Social-Media-Funktionen wie die Facebook-Schaltfläche "Gefällt mir" und Widgets wie die Schaltfläche "Teilen" oder interaktive Miniprogramme, die auf unseren Websites ausgeführt werden. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen, die Seite, die Sie auf unseren Websites besuchen, und können ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen und Widgets werden entweder von einem Dritten gehostet oder direkt auf unseren Websites gehostet. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Funktionen. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen unterliegt den Datenschutzrichtlinien und anderen Richtlinien der Unternehmen, die sie anbieten.

Öffentliche Foren

Wir bieten öffentlich zugängliche Messageboards, Blogs und Community-Foren. Bitte bedenken Sie, dass, wenn Sie Informationen direkt über unsere öffentlichen Messageboards, Blogs oder Foren preisgeben, diese Informationen von anderen gesammelt und verwendet werden können. Wir werden alle Informationen, die Sie auf den Websites veröffentlicht haben, korrigieren oder löschen, wenn Sie dies wünschen, wie im Abschnitt "Abmeldung von unseren Mitteilungen" unten beschrieben.

Oder andere Zwecke, wenn wir Ihre Zustimmung erhalten

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, wenn Sie uns Ihr Einverständnis dazu geben.

3. Wie wir gesammelte Informationen weitergeben

Wir beschäftigen andere Dritte und Dienstleister, die in unserem Namen Dienstleistungen für unsere Website-Besucher, unsere Kunden und die Nutzer der Produkte und Dienstleistungen erbringen. Es kann sein, dass wir Ihre Daten an Dienstleister weitergeben müssen, um Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Beispiele hierfür sind das Entfernen sich wiederholender Informationen aus Interessentenlisten, die Analyse von Daten oder die Durchführung statistischer Analysen über Ihre Nutzung des Dienstes oder Interaktionen auf unseren Websites, die Bereitstellung von Marketingunterstützung, die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen, die Ergänzung der von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, die Entwicklung und Verbesserung des Produkts und der Dienste sowie die Bereitstellung von Kundendienst oder Support. Diesen Dienstleistern ist es untersagt, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten an solche Beauftragte weitergeben, verlangen wir ausdrücklich, dass der Beauftragte unsere Richtlinien und Standards zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz anerkennt und einhält.

Wir können Daten an vertrauenswürdige UNOY-Partner weitergeben, um Sie auf Ihren Wunsch hin zu kontaktieren, um uns bei der Durchführung von statistischen Analysen zu helfen oder um Vertriebsunterstützung oder Kundensupport zu leisten. Den Partnern ist es untersagt, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten zusammen, um Ihnen Co-Marketing-Inhalte anzubieten, die unserer Meinung nach für Sie relevant sein könnten. Wenn Sie mit diesen Co-Marketing-Partnern in Kontakt treten, teilen wir Ihnen mit, mit wem wir Daten austauschen, und geben Ihnen einen Link zu den Datenschutzrichtlinien des Co-Marketing-Partners, damit Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die Kommunikation mit dem Partner ablehnen können. Diese Co-Marketing-Partner sind verpflichtet, sich an unsere Datenschutzrichtlinien zu halten. Weitere Informationen über unser Co-Marketing-Programm finden Sie auf dieser Seite. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Unternehmen weitergeben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir vernünftigerweise glauben, dass die Verwendung oder Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder einem Gesetz, einem Gerichtsbeschluss oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen. Wenn Sie den Dienst nutzen, gelten Kundendaten als vertrauliche Informationen, und Sie sollten die Vertraulichkeitsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden für weitere Informationen lesen.

Einige der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dritten, die im Rahmen von Verträgen Dienstleistungen für uns erbringen, haben ihren Sitz in anderen Ländern, in denen möglicherweise nicht die gleichen Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz gelten wie in dem Land, in dem Sie ansässig sind. Wenn wir personenbezogene Daten von Personen im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich an Dritte weitergeben, nutzen wir eine Reihe von rechtlichen Mechanismen, um die Übermittlung zu schützen, darunter die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen. Bei Übermittlungen nach oder aus dem Vereinigten Königreich verwenden wir die für das Vereinigte Königreich angepassten Standardvertragsklauseln. Für Übermittlungen nach oder aus Kanada verwenden wir die Standardvertragsklauseln. In Bezug auf personenbezogene Daten, die aus Kanada empfangen oder nach Kanada übermittelt werden, unterliegt UNOY den Durchsetzungsbefugnissen des Office of the Privacy Commissioner of Canada. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über die rechtlichen Mechanismen benötigen, auf die wir uns bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR, der Schweiz, Kanadas und des Vereinigten Königreichs stützen.

4. Wie wir Ihre Informationen speichern und sichern

Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir sichern die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Alle personenbezogenen Daten werden durch geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Wie lange wir die über Sie gesammelten Informationen aufbewahren, hängt von der Art der Informationen und der Art und Weise ab, wie wir diese sammeln und speichern. Nach einem angemessenen Zeitraum werden wir Ihre Daten entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verwendung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wenn dies aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist (z. B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen).

Wenn wir keine weitere legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, löschen wir die Informationen sicher oder anonymisieren sie oder, falls dies nicht möglich ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis die Löschung möglich ist. Wir löschen diese Daten zu einem früheren Zeitpunkt, wenn Sie dies wünschen, wie im Abschnitt "Zugriff und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten" unten beschrieben.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, bewahren wir Informationen über Ihre Marketingpräferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum auf, an dem Sie das letzte Mal Interesse an unseren Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben, z. B. wenn Sie das letzte Mal eine E-Mail von uns geöffnet oder die Nutzung Ihres UNOY-Kontos eingestellt haben.

Wir bewahren Informationen, die von Cookies und anderen Tracking-Technologien abgeleitet werden, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum der Erstellung dieser Informationen auf.

Die Daten, die unsere Kunden im Zusammenhang mit dem Dienst verarbeiten, werden gemäß den UNOY Customer Terms of Service und dem Data Processing Agreement aufbewahrt.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, sich für ein UNOY-Konto anmelden oder weitere Informationen über unseren Service anfordern, sammeln wir automatisch Informationen mit Hilfe von Tracking-Technologien wie Cookies und Zählpixeln. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

UNOY und unsere Partner verwenden Cookies oder ähnliche Technologien (wie z. B. Web-Beacons und JavaScript), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, zu beobachten, wie Besucher auf den Websites navigieren, und um demografische Informationen über unseren Nutzerstamm zu sammeln. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies auf unseren Websites verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:

• Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung beantragen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung durchgeführt wurde.
• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im EWR finden Sie hier)

Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte hier oder per Email an Service,

UNOY GmbH
Zieglergasse 7/7
1070 Wien.
E: [email protected]

Wir werden auf Ihren Antrag auf Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums reagieren und Sie über die von uns ergriffenen Maßnahmen informieren.

Unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung gilt für uns und unsere Kunden und verbietet unter anderem die Nutzung des Dienstes zum Versenden unerwünschter kommerzieller E-Mails, die gegen geltende Gesetze verstoßen, und verlangt die Aufnahme eines "Opt-out"-Mechanismus und anderer erforderlicher Informationen in jede über den Dienst versandte E-Mail. Wir verlangen von allen unseren Kunden, dass sie sich verpflichten, die Nutzungsbedingungen jederzeit einzuhalten, und Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen durch einen Kunden können zu einer sofortigen Aussetzung oder Kündigung des Dienstes führen.

Sie können unsere Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" klicken, der sich am Ende unserer E-Mails befindet, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren oder indem Sie uns hier oder per Post an den Service kontaktieren,

UNOY GmbH
Zieglergasse 7/7
1070 Wien.
E: [email protected]

Beauftragter für Privatsphäre und Datenschutz. Kunden können den Erhalt von Transaktions-E-Mails im Zusammenhang mit ihrem Konto bei uns oder dem Dienst nicht abbestellen.

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